Politique de confidentialité


1. INTRODUCTION


Merci d'utiliser BeitiBeitak ! Votre confiance est importante pour nous et nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Les informations que vous partagez avec nous nous aident à vous offrir une expérience agréable avec BeitiBeitak. Nous disposons d'une équipe dédiée à la protection de la vie privée qui s'engage à protéger toutes les informations personnelles que nous recueillons et à veiller à ce que les informations personnelles soient traitées correctement dans le monde entier. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, traitons et communiquons vos informations personnelles, dans le cadre de votre accès à la plateforme BeitiBeitak et aux services de paiement et de leur utilisation. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques de confidentialité pour tous les sites web, plateformes et services qui y sont liés. Veuillez lire la politique de confidentialité du site concerné.

  • 1.1 Définitions
  • Si vous voyez un terme non défini dans cette politique de confidentialité (tel que "Inscription" ou "Plate-forme BeitiBeitak"), il a la même définition que dans nos Conditions de service ("Conditions").
  • 1.2 Contrôleur de données
  • Lorsque cette politique mentionne " BeitiBeitak ", " nous ", " notre " ou " nos ", cela fait référence à la société BeitiBeitak qui est responsable de vos informations en vertu de cette politique de confidentialité (le " contrôleur de données ").
  • 1.3 Applicabilité aux paiements
  • La présente Politique de confidentialité s'applique également aux Services de paiement qui vous sont fournis par BeitiBeitak Payments conformément aux Conditions de service des paiements (" Conditions de paiement "). Lorsque vous utilisez les Services de paiement, vous fournirez également vos informations, y compris des informations personnelles, à une ou plusieurs entités de BeitiBeitak Payments, qui seront également le contrôleur de données (le " contrôleur de données des paiements ") de vos informations liées aux Services de paiement, généralement en fonction de votre pays de résidence. Veuillez consulter la section Nous contacter ci-dessous pour obtenir les coordonnées des contrôleurs de données et des contrôleurs de données de paiement.

2. INFORMATION WE COLLECT

Il existe trois catégories générales d'informations que nous recueillons.

  • 2.1 Les informations que vous nous donnez.
  • 2.1.1 Informations nécessaires à l'utilisation de la Plateforme BeitiBeitak.
  • Nous demandons et collectons les informations personnelles suivantes vous concernant lorsque vous utilisez la Plateforme BeitiBeitak. Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous et pour nous permettre de nous conformer à nos obligations légales. Sans elles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tous les services demandés.
    • Informations sur le compte. Lorsque vous vous inscrivez à un compte BeitiBeitak, nous vous demandons certaines informations telles que votre prénom, votre nom, votre adresse électronique et votre date de naissance.
    • Informations sur le profil et les listes. Pour utiliser certaines fonctionnalités de la Plateforme BeitiBeitak (comme la réservation ou la création d'une Liste), nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires, qui peuvent inclure votre adresse, votre numéro de téléphone et une photo de profil.
    • Informations relatives à la vérification de l'identité. Pour aider à créer et à maintenir un environnement de confiance, nous pouvons recueillir des informations de vérification d'identité (telles que des images de votre pièce d'identité émise par le gouvernement, passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire, comme le permettent les lois applicables) ou d'autres informations d'authentification.
    • Informations de paiement. Pour utiliser certaines fonctionnalités de la Plateforme BeitiBeitak (comme la réservation ou la création d'une Liste), nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières (comme les informations relatives à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit) afin de faciliter le traitement des paiements (via BeitiBeitak Payments).
    • Communications avec BeitiBeitak et d'autres membres. Lorsque vous communiquez avec BeitiBeitak ou que vous utilisez la plateforme BeitiBeitak pour communiquer avec d'autres Membres, nous recueillons des informations sur votre communication et toute information que vous choisissez de fournir.
  • 2.1.2 Informations que vous choisissez de nous donner.
  • Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires afin d'obtenir une meilleure expérience utilisateur lors de l'utilisation de la Plateforme BeitiBeitak. Ces informations supplémentaires seront traitées sur la base de notre intérêt légitime ou, le cas échéant, de votre consentement.
    • Informations supplémentaires sur le profil. Vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires dans le cadre de votre profil BeitiBeitak (telles que le sexe, la ou les langues préférées, la ville et une description personnelle). Certaines de ces informations, telles qu'indiquées dans les paramètres de votre compte, font partie de votre page de profil publique et seront visibles par d'autres personnes.
    • Informations de contact du carnet d'adresses. Vous pouvez choisir d'importer les contacts de votre carnet d'adresses ou de saisir manuellement les informations de vos contacts pour accéder à certaines fonctionnalités de la Plateforme BeitiBeitak, comme les inviter à utiliser BeitiBeitak.
    • Autres informations. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations lorsque vous remplissez un formulaire, mettez à jour ou ajoutez des informations à votre Compte BeitiBeitak, répondez à des enquêtes, postez sur des forums communautaires, participez à des promotions, communiquez avec notre équipe d'assistance à la clientèle, partagez votre expérience avec nous (comme par le biais des Histoires d'hôtes), ou utilisez d'autres fonctionnalités de la Plateforme BeitiBeitak.
  • 2.1.3 Informations nécessaires à l'utilisation des Services de paiement.
  • Informations nécessaires à l'utilisation des Services de paiement.
    • Informations relatives au paiement. Lorsque vous utilisez les Services de paiement, le Contrôleur des données de paiement a besoin de certaines informations financières (comme les informations relatives à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit) afin de traiter les paiements et de se conformer à la loi applicable.
    • Vérification de l'identité et autres informations. Si vous êtes un Hôte, le Contrôleur des données de paiement peut exiger des informations de vérification d'identité (telles que des images de votre pièce d'identité délivrée par le gouvernement, passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire) ou d'autres informations d'authentification, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres informations afin de vérifier votre identité, de vous fournir les Services de paiement et de se conformer à la loi applicable.
  • 2.1.4 Informations que nous recueillons automatiquement lors de votre utilisation de la Plateforme BeitiBeitak et des Services de Paiement.
  • Lorsque vous utilisez la Plateforme BeitiBeitak et les Services de paiement, nous recueillons automatiquement des informations personnelles sur les services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez. Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous, pour nous permettre de nous conformer aux obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités de la Plateforme BeitiBeitak et des Services de paiement.
    • Informations de géolocalisation. Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de la Plateforme BeitiBeitak, nous pouvons recueillir des informations sur votre localisation précise ou approximative, telle que déterminée par des données telles que votre adresse IP ou le GPS de votre appareil mobile, afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. La plupart des appareils mobiles vous permettent de contrôler ou de désactiver l'utilisation des services de localisation pour les applications dans le menu des paramètres de l'appareil. BeitiBeitak peut également collecter ces informations même lorsque vous n'utilisez pas l'application si cette connexion est activée par vos paramètres ou les autorisations de votre appareil.
    • Informations sur l'utilisation. Nous recueillons des informations sur vos interactions avec la Plateforme BeitiBeitak, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches de Listes, les réservations que vous avez effectuées et d'autres actions sur la Plateforme BeitiBeitak.
    • Données de journal et informations sur les appareils. Nous recueillons automatiquement des données de connexion et des informations sur les appareils lorsque vous accédez à la Plateforme BeitiBeitak et l'utilisez, même si vous n'avez pas créé de compte BeitiBeitak ou ne vous êtes pas connecté. Ces informations comprennent, entre autres : des détails sur la façon dont vous avez utilisé la Plateforme BeitiBeitak (y compris si vous avez cliqué sur des liens vers des applications tierces), l'adresse IP, les dates et heures d'accès, les informations sur le matériel et les logiciels, les informations sur l'appareil, les informations sur les événements de l'appareil, les identifiants uniques, les données sur les pannes, les données sur les cookies et les pages que vous avez consultées ou auxquelles vous avez participé avant ou après avoir utilisé la Plateforme BeitiBeitak.
    • Cookies et technologies similaires. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires lorsque vous utilisez notre plateforme, notre application mobile, ou lorsque vous vous engagez avec nos publicités en ligne ou nos communications par courriel. Nous pouvons recueillir certaines informations par des moyens automatisés en utilisant des technologies telles que les cookies, les balises web, les pixels, les outils d'analyse de navigateur, les journaux de serveur et les identifiants mobiles. Dans de nombreux cas, les informations que nous recueillons à l'aide de cookies et d'autres outils ne sont utilisées que sous une forme non identifiable, sans référence à des informations personnelles. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour mieux comprendre les schémas de trafic du site web et pour optimiser l'expérience de notre site web. Dans certains cas, nous associons les informations que nous recueillons à l'aide de cookies et d'autres technologies à vos informations personnelles. Nos partenaires commerciaux peuvent également utiliser ces technologies de suivi sur la plateforme BeitiBeitak ou engager d'autres personnes pour suivre votre comportement en notre nom.
    • Pixels et SDKs. Des tiers, y compris Facebook, peuvent utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies de stockage pour collecter ou recevoir des informations à partir de nos sites web et ailleurs sur Internet et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et cibler les publicités. Pour les applications, ces tiers, y compris Facebook, peuvent collecter ou recevoir des informations de votre application et d'autres applications et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et des publicités ciblées. Pour plus d'informations sur notre utilisation de ces technologies, consultez notre Politique en matière de cookies.
    • Signaux de non suivi. Bien que vous puissiez désactiver l'utilisation de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, la Plateforme BeitiBeitak ne répond actuellement pas à un signal " Do Not Track " dans l'en-tête HTTP de votre navigateur ou application mobile en raison du manque de normalisation concernant la façon dont ce signal doit être interprété.
    • Informations sur les transactions de paiement. BeitiBeitak Payments collecte des informations relatives à vos transactions de paiement par le biais de la Plateforme BeitiBeitak, notamment l'instrument de paiement utilisé, la date et l'heure, le montant du paiement, la date d'expiration de l'instrument de paiement et le code postal de facturation, l'adresse électronique PayPal, les informations IBAN, votre adresse et d'autres détails de transaction connexes. Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et BeitiBeitak Payments et pour permettre la fourniture des Services de paiement.
  • 2.1.5 Informations que nous recueillons auprès de tiers.
  • BeitiBeitak et BeitiBeitak Payments peuvent recueillir des informations, y compris des informations personnelles, que d'autres fournissent à votre sujet lorsqu'ils utilisent la Plateforme BeitiBeitak et les Services de Paiement, ou obtenir des informations d'autres sources et les combiner avec les informations que nous recueillons par le biais de la Plateforme BeitiBeitak et des Services de Paiement. Nous ne contrôlons pas, ne supervisons pas et ne répondons pas de la manière dont les tiers fournissant vos informations traitent vos informations personnelles, et toute demande d'information concernant la divulgation de vos informations personnelles doit être adressée à ces tiers.
    • Services de tiers. Si vous liez, connectez ou vous connectez à votre compte BeitiBeitak avec un service tiers (par exemple Google, Facebook, WeChat), le service tiers peut nous envoyer des informations telles que votre inscription, votre liste d'amis et les informations de votre profil à partir de ce service. Ces informations varient et sont contrôlées par ce service ou comme autorisé par vous via vos paramètres de confidentialité sur ce service.
    • Vos références. Si quelqu'un a écrit une référence pour vous, elle sera publiée sur votre page de profil public BeitiBeitak avec votre consentement.
    • Informations générales. Dans la mesure où les lois applicables le permettent, BeitiBeitak et BeitiBeitak Payments peuvent obtenir des rapports de casiers judiciaires de condamnations criminelles ou d'enregistrements de délinquants sexuels. Nous pouvons utiliser vos informations, y compris votre nom complet et votre date de naissance, pour obtenir de tels rapports.
    • Recommandations. Si vous êtes invité à BeitiBeitak, la personne qui vous a invité peut soumettre des informations personnelles vous concernant, telles que votre adresse électronique ou d'autres informations de contact.
    • Autres sources. Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que des données démographiques ou des informations permettant de détecter les fraudes et les problèmes de sécurité, de la part de fournisseurs de services et/ou de partenaires tiers, et les combiner avec les informations dont nous disposons à votre sujet. Par exemple, nous pouvons recevoir des résultats de vérification des antécédents (avec votre consentement, le cas échéant) ou des avertissements de fraude de la part de prestataires de services tels que les services de vérification d'identité, dans le cadre de nos efforts de prévention de la fraude et d'évaluation des risques. Nous pouvons recevoir des informations sur vous et vos activités sur et en dehors de la plateforme BeitiBeitak par le biais de partenariats, ou sur vos expériences et interactions de la part de nos réseaux publicitaires partenaires.
  • 2.2 Données relatives aux enfants.

Nos sites web et applications ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles directement auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous traitons les informations personnelles relatives à un enfant de manière inappropriée, nous prenons cela très au sérieux et vous invitons à nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

3. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Fournir, améliorer et développer la plateforme BeitiBeitak. Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour fournir, améliorer et développer la Plateforme BeitiBeitak, notamment pour :

• vous permettre d'accéder et d'utiliser la Plateforme BeitiBeitak,

• vous permettre de communiquer avec d'autres Membres,

• exploiter, protéger, améliorer et optimiser la plate-forme et l'expérience BeitiBeitak, par exemple en effectuant des analyses et en menant des recherches,

• fournir un service à la clientèle,

• vous envoyer des messages de service ou d'assistance, des mises à jour, des alertes de sécurité et des notifications de compte,

• si vous nous fournissez les informations de vos contacts, nous pouvons traiter ces informations : (i) pour faciliter vos invitations de référence, (ii) envoyer vos demandes de références, (iii) pour la détection et la prévention des fraudes, et (iv) pour toute fin que vous autorisez au moment de la collecte,

• pour faire fonctionner, protéger, améliorer et optimiser la Plateforme BeitiBeitak et l'expérience, et personnaliser votre expérience (par exemple en faisant des suggestions d'inscription, en classant les résultats de recherche), et faciliter les réclamations avec notre Garantie de l'hôte, notre Assurance de protection de l'hôte, notre Assurance de protection de l'expérience ou d'autres programmes similaires de protection de l'hôte, nous effectuons un profilage basé sur vos interactions avec la Plateforme BeitiBeitak, votre historique de recherche et de réservation, les informations et les préférences de votre profil, et tout autre contenu que vous soumettez à la Plateforme BeitiBeitak, et

• permettre votre utilisation des produits de notre entreprise.

Nous traitons ces informations personnelles à ces fins compte tenu de notre intérêt légitime à améliorer la Plateforme BeitiBeitak et l'expérience de nos Membres avec celle-ci, et lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution du contrat avec vous.

3.2 Créer et maintenir un environnement fiable et plus sûr. Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour créer et maintenir un environnement fiable et plus sûr, par exemple pour

• détecter et prévenir les fraudes, les spams, les abus, les incidents de sécurité et autres activités nuisibles,

• mener des enquêtes de sécurité et des évaluations des risques,

• vérifier ou authentifier les informations ou les identifications que vous avez fournies (par exemple, pour vérifier votre adresse de logement ou comparer votre photo d'identité à une autre photo que vous avez fournie),

• effectuer des vérifications dans des bases de données et d'autres sources d'information, y compris des vérifications d'antécédents ou de police, dans la mesure où les lois applicables le permettent et avec votre consentement, le cas échéant,

• se conformer à nos obligations légales,

• résoudre tout litige avec l'un de nos membres et faire respecter nos accords avec des tiers

• faire respecter nos conditions de service et autres politiques, et

• dans le cadre des activités ci-dessus, nous pouvons effectuer un profilage basé sur vos interactions avec la Plateforme BeitiBeitak, les informations de votre profil et tout autre contenu que vous soumettez à la Plateforme BeitiBeitak, et les informations obtenues de tiers. Dans des cas limités, les processus automatisés peuvent restreindre ou suspendre l'accès à la plate-forme BeitiBeitak si ces processus détectent une activité qui, selon nous, présente un risque pour la sécurité ou un autre risque pour la plate-forme BeitiBeitak, notre communauté ou des tiers. Si vous contestez la prise de décision basée sur le processus automatisé, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Contactez-nous ci-dessous.

Nous traitons ces informations personnelles à ces fins étant donné notre intérêt légitime à protéger la Plateforme BeitiBeitak, à mesurer l'exécution adéquate de notre contrat avec vous, et à nous conformer aux lois applicables.

3.3 Fournir, personnaliser, mesurer et améliorer notre publicité et notre marketing. Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour fournir, personnaliser, mesurer et améliorer notre publicité et notre marketing, notamment pour :

• vous envoyer des messages promotionnels, du marketing, de la publicité et d'autres informations susceptibles de vous intéresser en fonction de vos préférences (y compris des informations sur BeitiBeitak ou des campagnes et services de partenaires) et de la publicité sur les médias sociaux par le biais de plateformes de médias sociaux telles que Facebook ou Google),

• personnaliser, mesurer et améliorer notre publicité,

• administrer des programmes de référence, des récompenses, des enquêtes, des loteries, des concours ou d'autres activités ou événements promotionnels parrainés ou gérés par BeitiBeitak ou ses partenaires tiers,

• effectuer un profilage de vos caractéristiques et préférences (sur la base des informations que vous nous fournissez, de vos interactions avec la Plateforme BeitiBeitak, des informations obtenues de tiers et de votre historique de recherche et de réservation) afin de vous envoyer des messages promotionnels, du marketing, de la publicité et d'autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser,

• L'inscription à un abonnement aux courriels n'affectera pas la fréquence des courriels administratifs que nous pouvons envoyer en relation avec tout compte BeitiBeitak. Aucun frais n'est facturé pour l'envoi d'e-mails promotionnels, mais des tarifs de données de tiers peuvent s'appliquer. Notez que vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines promotions si vous ne disposez pas d'un compte BeitiBeitak, et

vous inviter à des événements et à des opportunités pertinentes (par exemple, lorsque vous partagez votre histoire d'hôte, nous pouvons utiliser les informations fournies pour vous contacter et vous inviter à des événements pertinents).

Nous traiterons vos informations personnelles aux fins énumérées dans cette section compte tenu de notre intérêt légitime à entreprendre des activités de marketing pour vous proposer des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

3.4 Comment le contrôleur des données de paiement utilise les informations personnelles collectées. Nous pouvons utiliser les informations personnelles dans le cadre des services de paiement, notamment pour :

• Vous permettre d'accéder aux Services de paiement et de les utiliser.

• Détecter et prévenir les fraudes, les abus, les incidents de sécurité et autres activités nuisibles.

• Mener des enquêtes de sécurité et des évaluations des risques.

• Effectuer des vérifications dans les bases de données et autres sources d'information.

• Respecter les obligations légales (telles que les réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent).

• Appliquer les conditions de paiement et autres politiques de paiement.

• Avec votre consentement, vous envoyer des messages promotionnels, du marketing, de la publicité et d'autres informations susceptibles de vous intéresser en fonction de vos préférences.

Le Contrôleur des données de paiement traite ces informations personnelles compte tenu de son intérêt légitime à améliorer les Services de paiement et l'expérience de ses utilisateurs avec ceux-ci, et lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution du contrat avec vous et au respect des lois applicables.

3.5 Vos choix

Vous pouvez choisir les messages promotionnels que vous souhaitez recevoir.

• Vous pouvez limiter les informations que vous fournissez à BeitiBeitak. La participation aux promotions et aux programmes de marketing est volontaire.

• Vous pouvez limiter les communications que BeitiBeitak vous envoie.

• Pour ne plus recevoir d'e-mails de marketing, il vous suffit de cliquer sur le lien intitulé "désinscription" au bas de tout e-mail de marketing que nous vous envoyons ou d'accéder aux paramètres de notification dans votre compte BeitiBeitak.

• Pour ne plus recevoir d'e-mails de marketing, il vous suffit de cliquer sur le lien intitulé "désinscription" au bas de tout e-mail de marketing que nous vous envoyons ou d'accéder aux paramètres de notification dans votre compte BeitiBeitak.

• Vous pouvez toujours mettre à jour vos paramètres de notification dans votre compte BeitiBeitak en visitant la section Notifications de votre compte BeitiBeitak. Veuillez noter que même si vous refusez les communications marketing, il se peut que nous devions vous contacter pour vous communiquer des informations transactionnelles importantes concernant votre compte. Par exemple, même si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails, nous pouvons vous envoyer des confirmations d'activité ou des alertes de fraude.

 

4. PARTAGE ET DIVULGATION

4.1 Publicité et médias sociaux ; partage avec votre consentement.

Lorsque vous avez donné votre consentement, nous partageons vos informations, y compris vos informations personnelles, comme décrit au moment du consentement, par exemple lorsque vous autorisez une application ou un site Web tiers à accéder à votre compte BeitiBeitak ou lorsque vous participez à des activités promotionnelles menées par des partenaires de BeitiBeitak ou des tiers.

Lorsque cela est autorisé par la loi applicable, nous pouvons utiliser certaines informations personnelles limitées vous concernant, telles que votre adresse e-mail, pour la hacher et la partager avec des plateformes de médias sociaux, telles que Facebook ou Google, afin de générer des prospects, d'attirer du trafic vers nos sites web ou de promouvoir autrement nos produits et services ou la Plateforme BeitiBeitak. Ces activités de traitement sont fondées sur notre intérêt légitime à entreprendre des activités de marketing pour vous proposer des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Les plateformes de médias sociaux avec lesquelles nous pouvons partager vos informations personnelles ne sont pas contrôlées ou supervisées par BeitiBeitak. Par conséquent, toute question concernant la manière dont le fournisseur de services de votre plateforme de médias sociaux traite vos informations personnelles doit être adressée à ce fournisseur.

4.2 Partage entre membres.

Pour faciliter les réservations ou d'autres interactions entre les Membres, nous pouvons être amenés à partager certaines informations, y compris des informations personnelles, avec d'autres Membres, car cela est nécessaire à l'exécution adéquate du contrat entre vous et nous, comme suit :

• Lorsque vous, en tant qu'Invité, soumettez une demande de réservation, certaines informations vous concernant sont partagées avec l'Hôte (et le Co-hôte, le cas échéant), notamment votre profil, votre nom complet, le nom complet de tout Invité supplémentaire, votre historique d'annulation et d'autres informations que vous acceptez de partager. Lorsque votre réservation est confirmée, nous divulguons des informations supplémentaires pour faciliter la coordination du voyage, comme votre numéro de téléphone.

• Lorsque vous, en tant qu'hôte (ou co-hôte, le cas échéant), avez une réservation confirmée, certaines informations sont partagées avec l'invité (et les invités supplémentaires qu'il peut inviter, le cas échéant) afin de coordonner la réservation, comme votre profil, votre nom complet, votre numéro de téléphone et l'adresse de votre hébergement ou de votre expérience.

• Lorsque vous, en tant qu'hôte, invitez un autre membre à devenir co-hôte, vous autorisez le co-hôte à accéder à vos informations et à votre contenu de membre et à les mettre à jour, y compris, mais sans s'y limiter, certaines informations telles que votre nom complet, votre numéro de téléphone, l'adresse de votre hébergement, votre calendrier, les informations de votre annonce, les photos de votre annonce et votre adresse électronique.

• Lorsque vous, en tant qu'invité, invitez d'autres invités à une réservation, votre nom complet, vos dates de voyage, votre nom d'hôte, les détails de l'annonce, l'adresse de l'hébergement et d'autres informations connexes seront partagés avec chaque invité supplémentaire.

• Lorsque vous, en tant qu'invité, lancez une demande de réservation de paiement de groupe, certaines informations concernant chaque participant, telles que le prénom, l'initiale du nom de famille, la photo de profil ainsi que les détails de la réservation, sont partagées entre tous les participants à la demande de réservation de paiement de groupe.

Nous ne partageons pas vos informations de facturation et de paiement avec les autres Membres.

4.3 Profils, annonces et autres informations publiques.

La Plateforme BeitiBeitak vous permet de publier des informations, y compris des informations personnelles, qui sont visibles par le grand public. Par exemple :

• Des parties de votre page de profil publique, telles que votre prénom, votre description et votre ville, sont publiquement visibles par les autres.

• Les pages d'inscription sont visibles par le public et contiennent des informations telles que l'emplacement approximatif (quartier et ville) ou précis (lorsque vous avez donné votre accord) de l'hébergement ou de l'expérience, la description de l'inscription, la disponibilité du calendrier, votre photo de profil publique, des informations sur la demande globale (comme les pages consultées sur une période donnée) et toute autre information que vous choisissez de partager.

• Après avoir effectué une réservation, les invités et les hôtes peuvent écrire des commentaires et se noter mutuellement. Les avis et les évaluations font partie de votre page de profil publique et peuvent également être affichés ailleurs sur la plateforme BeitiBeitak (comme la page d'inscription).

• Si vous soumettez du contenu dans une communauté ou un forum de discussion, un blog ou un article de média social, ou si vous utilisez une fonction similaire sur la Plateforme BeitiBeitak, ce contenu est visible publiquement.

Sur la base de notre intérêt légitime à promouvoir la Plateforme BeitiBeitak, nous pouvons afficher des parties de la Plateforme BeitiBeitak (par exemple, votre page d'Insertion) sur des sites exploités par les partenaires commerciaux de BeitiBeitak, en utilisant des technologies telles que des widgets ou des API. Si vos Inscriptions sont affichées sur le site d'un partenaire, les informations de votre page de profil public peuvent également être affichées.

Les informations que vous partagez publiquement sur la plate-forme BeitiBeitak peuvent être indexées par des moteurs de recherche tiers. Dans certains cas, vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres de votre compte. Si vous modifiez vos paramètres ou votre contenu public, ces moteurs de recherche peuvent ne pas mettre à jour leurs bases de données. Nous ne contrôlons pas les pratiques des moteurs de recherche tiers, et ils peuvent utiliser des caches contenant vos informations périmées.

4.4 Services supplémentaires par les hôtes.

Les Hôtes peuvent avoir besoin d'utiliser des services tiers disponibles sur la Plateforme BeitiBeitak pour les aider à gérer leur Logement ou fournir des services supplémentaires demandés par vous, tels que des services de nettoyage ou des fournisseurs de serrures. Les hôtes peuvent utiliser des fonctionnalités de la plate-forme BeitiBeitak pour partager des informations sur l'invité (comme les dates d'arrivée et de départ, le nom de l'invité, le numéro de téléphone de l'invité) avec ces fournisseurs de services tiers afin de coordonner le séjour, de gérer l'hébergement ou de fournir d'autres services. Les hôtes sont responsables des prestataires de services tiers qu'ils utilisent et doivent s'assurer que ces prestataires de services traitent les informations des invités de manière sécurisée et en conformité avec la loi applicable, y compris les lois sur la confidentialité et la protection des données.

4.5 Respect de la loi, réponse aux demandes légales, prévention des dommages et protection de nos droits.

BeitiBeitak et Paiements BeitiBeitak peuvent divulguer vos informations, y compris les informations personnelles, aux tribunaux, aux autorités chargées de l'application de la loi, aux autorités gouvernementales, aux autorités fiscales ou aux tiers autorisés, si et dans la mesure où nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi ou si une telle divulgation est raisonnablement nécessaire : (i) pour nous conformer à nos obligations légales, (ii) pour nous conformer à une procédure légale et pour répondre à des réclamations formulées à l'encontre de BeitiBeitak, (iii) pour répondre à des demandes valides relatives à une enquête criminelle ou à une activité illégale présumée ou soupçonnée ou à toute autre activité susceptible de nous exposer, vous ou tout autre utilisateur, à une responsabilité légale, (iv) pour faire respecter et administrer nos Conditions de service, les Conditions de paiement ou d'autres accords avec les Membres, ou (v) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de BeitiBeitak, de ses employés, de ses Membres ou des membres du public. Par exemple, les informations fiscales de l'hôte peuvent être partagées avec les autorités fiscales ou d'autres organismes gouvernementaux.

Ces divulgations peuvent être nécessaires pour se conformer à nos obligations légales, pour la protection de vos intérêts vitaux ou de ceux d'une autre personne, ou pour les besoins de notre intérêt légitime ou de celui d'un tiers à assurer la sécurité de la Plateforme BeitiBeitak, à prévenir les préjudices ou les crimes, à faire respecter ou à défendre des droits légaux, à faciliter la perception des impôts et la prévention de la fraude fiscale ou à prévenir les dommages.

Le cas échéant, nous pouvons notifier les Membres au sujet de demandes légales, sauf si : (i) la communication d'un avis est interdite par la procédure légale elle-même, par une ordonnance du tribunal que nous recevons, ou par la loi applicable, ou (ii) nous pensons que la communication d'un avis serait futile, inefficace, créerait un risque de blessure ou de dommage corporel pour un individu ou un groupe, ou créerait ou augmenterait un risque de fraude sur la propriété de BeitiBeitak, ses Membres et la Plateforme BeitiBeitak. Dans les cas où nous nous conformons aux demandes légales sans préavis pour ces raisons, nous tenterons d'informer le membre concerné de la demande après coup, lorsque cela est approprié et lorsque nous déterminons de bonne foi que nous ne sommes plus empêchés de le faire.

4.6 Prestataires de services.

BeitiBeitak et Paiements BeitiBeitak utilisent une variété de fournisseurs de services tiers pour nous aider à fournir des services liés à la Plateforme BeitiBeitak et aux Services de paiement. Les prestataires de services peuvent être situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen ("EEE"). En particulier, nos prestataires de services sont basés au Liban, en Europe, en Inde, en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord et du Sud.

Par exemple, les prestataires de services peuvent nous aider à : (i) vérifier votre identité ou authentifier vos documents d'identité, (ii) vérifier les informations par rapport aux bases de données publiques, (iii) effectuer des vérifications d'antécédents ou de police, la prévention des fraudes et l'évaluation des risques, (iv) effectuer le développement, la maintenance et le débogage des produits, (v) permettre la fourniture des Services BeitiBeitak par le biais de plateformes et d'outils logiciels tiers (par ex. par exemple, par l'intégration à nos API), (vi) fournir des services de service à la clientèle, de publicité ou de paiement, ou (vii) traiter, gérer ou évaluer les réclamations d'assurance ou autres réclamations similaires (telles que les réclamations au titre de la garantie d'hébergement BeitiBeitak). Ces fournisseurs ont un accès limité à vos informations personnelles pour effectuer ces tâches en notre nom, et sont contractuellement tenus de protéger les informations personnelles et de ne les utiliser que conformément à nos instructions.

BeitiBeitak et les Paiements BeitiBeitak devront partager vos informations, y compris les informations personnelles, afin d'assurer l'exécution adéquate de notre contrat avec vous.

4.7 Sociétés affiliées.

Pour nous permettre ou nous aider à fournir la plateforme BeitiBeitak et les services de paiement, nous pouvons partager vos informations, y compris vos informations personnelles, au sein de notre famille de sociétés (entités financières et non financières) qui sont liées par une propriété ou un contrôle commun.

• Partage avec BeitiBeitak. Même si votre pays de résidence n'est pas le Liban, vos informations peuvent être partagées avec BeitiBeitak, Inc. qui fournit l'infrastructure technique de la Plateforme BeitiBeitak, le développement et la maintenance des produits, le support client, la confiance et la sécurité et d'autres services d'exploitation commerciale à d'autres entités BeitiBeitak. Le partage des données est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et nous et se fonde sur nos intérêts légitimes à fournir la Plateforme BeitiBeitak au niveau mondial.

 

En outre, nous partageons vos informations, y compris les informations personnelles, avec nos sociétés affiliées afin de soutenir et d'intégrer, de promouvoir et d'améliorer la plate-forme BeitiBeitak et les services de nos sociétés affiliées.

4.8 Collecte et remise des taxes d'occupation.

Dans les juridictions où BeitiBeitak facilite la collecte et le versement des taxes d'occupation, comme décrit dans la section " Taxes " des Conditions d'Utilisation, les Hôtes et les Invités, lorsque la loi applicable le permet, nous donnent expressément l'autorisation, sans autre avis, de divulguer les données et autres informations des Hôtes et des Invités les concernant ou concernant leurs transactions, réservations, hébergements et taxes d'occupation à l'autorité fiscale compétente, y compris, mais sans s'y limiter, le nom de l'hôte ou de l'invité, les adresses d'inscription, les dates et montants des transactions, le(s) numéro(s) d'identification fiscale, le montant des taxes reçues (ou dues) par les hôtes de la part des invités, et les coordonnées.

4.9 Enregistrement gouvernemental.

Dans les juridictions où BeitiBeitak facilite ou exige une demande d'enregistrement, de notification, de permis ou de licence d'un Hôte auprès d'une autorité gouvernementale locale par le biais de la Plateforme BeitiBeitak conformément à la législation locale, nous pouvons partager les informations des Hôtes participants avec l'autorité concernée, à la fois pendant le processus de demande et, le cas échéant, périodiquement par la suite, telles que le nom complet et les coordonnées de l'Hôte, l'adresse de l'Hébergement, le numéro d'identification fiscale, les détails de l'Inscription et le nombre de nuits réservées.

4.10 Programmes avec les Gestionnaires et les Propriétaires.

Nous pouvons partager des informations personnelles et des informations de réservation avec des propriétaires, des sociétés de gestion et/ou des propriétaires de biens immobiliers afin de faciliter les programmes avec ces partenaires. Par exemple, les réservations et les informations personnelles des clients peuvent être partagées avec les propriétaires et les gestionnaires immobiliers de l'immeuble, du complexe ou de la communauté planifiée où vit un hôte et/ou où se trouve la liste afin de faciliter les services d'hébergement, la sécurité, la facturation et d'autres services qui peuvent être fournis.

4.11 Transferts d'activités.

Si BeitiBeitak entreprend ou est impliqué dans une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente d'actifs, une faillite ou un événement d'insolvabilité, nous pouvons alors vendre, transférer ou partager une partie ou la totalité de nos actifs, y compris vos informations dans le cadre d'une telle transaction ou en prévision d'une telle transaction (par exemple, une diligence raisonnable). Dans ce cas, nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

4.12 Données agrégées.

Nous pouvons également partager des informations agrégées (informations sur nos utilisateurs que nous combinons ensemble afin qu'elles ne permettent plus d'identifier ou de référencer un utilisateur individuel) et d'autres informations anonymisées à des fins de conformité réglementaire, d'analyse du secteur et du marché, de recherche, de profilage démographique, de marketing et de publicité, ainsi qu'à d'autres fins commerciales.

 

5. AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

5.1 Analyse de vos communications.

Nous pouvons examiner, scanner ou analyser vos communications sur la Plateforme BeitiBeitak à des fins de prévention de la fraude, d'évaluation des risques, de conformité réglementaire, d'enquête, de développement de produits, de recherche, d'analyse et de support client. Par exemple, dans le cadre de nos efforts de prévention de la fraude, nous scannons et analysons les messages pour masquer les informations de contact et les références à d'autres sites web. Dans certains cas, nous pouvons également scanner, examiner ou analyser des messages pour déboguer, améliorer et développer des offres de produits. Nous utilisons des méthodes automatisées lorsque cela est raisonnablement possible. Toutefois, il peut arriver que nous devions examiner manuellement certaines communications, par exemple dans le cadre d'enquêtes sur les fraudes et de l'assistance à la clientèle, ou pour évaluer et améliorer la fonctionnalité de ces outils automatisés. Nous n'examinerons pas, ne scannerons pas et n'analyserons pas vos communications de messagerie pour vous envoyer des messages de marketing de tiers, et nous ne vendrons pas les examens ou analyses de ces communications.

Ces activités sont menées sur la base de l'intérêt légitime de BeitiBeitak à assurer le respect des lois applicables et de nos Conditions, à prévenir la fraude, à promouvoir la sécurité et à améliorer et assurer la performance adéquate de nos services.

5.2 Liaison des comptes de tiers.

Vous pouvez lier votre compte BeitiBeitak à votre compte sur un service de réseau social tiers. Vos contacts sur ces services tiers sont appelés "Amis". Lorsque vous créez ce lien :

• certaines des informations que vous nous fournissez à partir de la liaison de vos comptes peuvent être publiées sur le profil de votre compte BeitiBeitak ;

• vos activités sur la Plateforme BeitiBeitak peuvent être affichées à vos Amis sur la Plateforme BeitiBeitak et/ou ce site tiers ;

• un lien vers votre profil public sur ce service de réseau social tiers peut être inclus dans votre profil public BeitiBeitak ;

• d'autres utilisateurs de BeitiBeitak peuvent être en mesure de voir tout ami commun que vous avez avec eux, ou que vous êtes un ami de leur ami, le cas échéant ;

• d'autres utilisateurs de BeitiBeitak peuvent être en mesure de voir les écoles, villes natales ou autres groupes que vous avez en commun avec eux, tels qu'ils sont créés sur votre service de réseau social ;

• les informations que vous nous fournissez à partir de la liaison de vos comptes peuvent être stockées, traitées et transmises à des fins de prévention de la fraude et d'évaluation des risques ; et

• la publication et l'affichage des informations que vous fournissez à BeitiBeitak par le biais de ce lien sont soumis à vos paramètres et autorisations sur la plate-forme BeitiBeitak et le site tiers.

Nous ne recueillons vos informations à partir de comptes tiers liés que dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer l'exécution adéquate de notre contrat avec vous, ou pour nous assurer que nous nous conformons aux lois applicables, ou avec votre consentement.

5.3 Partenaires tiers et intégrations

La Plateforme BeitiBeitak peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers, tels que des intégrations de tiers, des services co-marqués ou des services marqués par des tiers ("Partenaires tiers"). BeitiBeitak ne possède ni ne contrôle ces Partenaires tiers et lorsque vous interagissez avec eux, vous pouvez fournir des informations directement au Partenaire tiers, à BeitiBeitak, ou aux deux. Ces partenaires tiers ont leurs propres règles en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des autres sites Web que vous visitez.

Certaines parties de la plate-forme BeitiBeitak peuvent utiliser des services tiers tels que les services Google Maps/Earth, y compris les API de Google Maps, et Citibank pour les paiements BeitiBeitak. L'utilisation de ces services respectifs est soumise à leurs règles de confidentialité, telles que les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Earth, les règles de confidentialité de Google et les règles de confidentialité de Citibank.

 

6. VOS DROITS

Vous pouvez exercer l'un des droits décrits dans cette section auprès de votre contrôleur de données BeitiBeitak et de votre contrôleur de données Payments en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité et votre demande avant de donner suite à votre demande.

6.1 Gestion de vos informations.

Vous pouvez accéder à certaines de vos informations et les mettre à jour via les paramètres de votre compte. Si vous avez choisi de connecter votre compte BeitiBeitak à une application tierce, comme Facebook ou Google, vous pouvez modifier vos paramètres et supprimer la permission de l'application en modifiant les paramètres de votre compte. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos informations personnelles.

6.2 Rectification des informations inexactes ou incomplètes.

Vous avez le droit de nous demander de corriger des informations personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant (et que vous ne pouvez pas mettre à jour vous-même au sein de votre Compte BeitiBeitak).

6.3 Accès et portabilité des données.

Dans certaines juridictions, la loi applicable peut vous donner le droit de demander des copies de vos informations personnelles que nous détenons. Vous pouvez également avoir le droit de demander des copies des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou nous demander de transmettre ces informations à un autre prestataire de services (lorsque cela est techniquement possible).

6.4 Conservation et effacement des données.

Nous conservons généralement vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution du contrat entre vous et nous et pour nous conformer à nos obligations légales. Dans certaines juridictions, vous pouvez demander à ce que toutes vos informations personnelles soient entièrement effacées." Veuillez noter que si vous demandez l'effacement de vos informations personnelles :

• Nous pouvons conserver certaines de vos informations personnelles si nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la détection et la prévention des fraudes et le renforcement de la sécurité. Par exemple, si nous suspendons un compte BeitiBeitak pour des raisons de fraude ou de sécurité, nous pouvons conserver certaines informations de ce compte BeitiBeitak pour empêcher ce membre d'ouvrir un nouveau compte BeitiBeitak à l'avenir.

• Nous pouvons conserver et utiliser vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. Par exemple, BeitiBeitak et BeitiBeitak Payments peuvent conserver certaines de vos informations à des fins fiscales, de rapports juridiques et d'audit.

•Les informations que vous avez partagées avec d'autres personnes (par exemple, les commentaires, les messages sur les forums) peuvent continuer à être visibles publiquement sur la plateforme BeitiBeitak, même après l'annulation de votre compte BeitiBeitak. Cependant, l'attribution de ces informations à votre personne sera supprimée. En outre, certaines copies de vos informations (par exemple, les enregistrements de journaux) peuvent rester dans notre base de données, mais sont dissociées des identifiants personnels.

• Comme nous maintenons la plate-forme BeitiBeitak pour la protéger contre les pertes et les destructions accidentelles ou malveillantes, les copies résiduelles de vos informations personnelles peuvent ne pas être supprimées de nos systèmes de sauvegarde pendant une période limitée.

 

6.5 Retrait du consentement et restriction du traitement.

Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre compte ou en envoyant une communication à BeitiBeitak en précisant quel consentement vous retirez. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des activités de traitement basées sur ce consentement avant son retrait. En outre, dans certaines juridictions, la loi applicable peut vous donner le droit de limiter la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, en particulier lorsque (i) vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles ; (ii) le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement de vos informations personnelles ; (iii) nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins du traitement, mais vous avez besoin des informations pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales ; ou (iv) vous vous êtes opposé au traitement conformément à la section 6. 6 et en attendant de vérifier si les motifs légitimes de BeitiBeitak prévalent sur les vôtres.

6.6 Objection au traitement.

Dans certaines juridictions, la loi applicable peut vous permettre de demander à BeitiBeitak et à BeitiBeitak Payments de ne pas traiter vos informations personnelles à certaines fins spécifiques (y compris le profilage) lorsque ce traitement est fondé sur un intérêt légitime. Si vous vous opposez à un tel traitement, BeitiBeitak et/ou BeitiBeitak Payments ne traiteront plus vos informations personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour un tel traitement ou que ce traitement soit nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales.

6.7 Dépôt de plaintes.

Vous avez le droit de déposer des plaintes concernant nos activités de traitement des données en déposant une plainte auprès de notre délégué à la protection des données qui peut être joint par la section " Nous contacter " ci-dessous ou auprès d'une autorité de surveillance.

 

7. OPÉRATIONS MONDIALES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Pour faciliter nos opérations mondiales, BeitiBeitak peut transférer, stocker et traiter vos informations au sein de notre famille de sociétés, partenaires et prestataires de services basés au Liban, en Europe, en Inde, en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord et du Sud. Les lois de ces pays peuvent différer des lois applicables à votre pays de résidence. Par exemple, les informations recueillies dans l'EEE peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de l'EEE aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nous transférons, stockons et traitons vos informations personnelles en dehors de l'EEE, nous nous sommes assurés que des mesures de protection appropriées sont en place pour garantir un niveau adéquat de protection des données.

 

8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre et actualisons en permanence des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations contre tout accès, perte, destruction ou altération non autorisés. Parmi les mesures de sécurité que nous utilisons pour protéger vos informations figurent les pare-feu, le cryptage des données et les contrôles d'accès aux informations. Si vous savez ou avez des raisons de croire que les informations d'identification de votre compte BeitiBeitak ont été perdues, volées, détournées ou compromises d'une autre manière, ou en cas d'utilisation non autorisée réelle ou présumée de votre compte BeitiBeitak, veuillez nous contacter en suivant les instructions de la section Contactez-nous ci-dessous.

 

9. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

BeitiBeitak se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, conformément à la présente disposition. Si nous apportons des modifications à cette politique de confidentialité, nous publierons la politique de confidentialité révisée sur la plate-forme BeitiBeitak et mettrons à jour la date de " dernière mise à jour " en haut de cette politique de confidentialité. Nous vous informerons également des modifications par e-mail au moins trente (30) jours avant la date de leur entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord avec la politique de confidentialité révisée, vous pouvez annuler votre compte. Si vous n'annulez pas votre Compte avant la date d'entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée, votre accès continu à la Plateforme BeitiBeitak ou son utilisation seront soumis à la Politique de confidentialité révisée.

 

10. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la présente politique de confidentialité ou les pratiques de traitement des informations de BeitiBeitak, vous pouvez nous contacter.